电话轰炸为何屡禁不止？

最近，许多人都遭遇过陌生号码的频繁骚扰，一天内接到十几通推销、诈骗电话，这种现象被称为“电话轰炸”。尽管相关部门多次整治，但此类问题依然猖獗。究其原因，一方面是不法分子通过非法渠道获取个人信息，另一方面则是低成本、高回报的灰色产业链在背后支撑。从房产中介到金融贷款，从虚假中奖到冒充公检法，骚扰电话的内容五花八门，让人防不胜防。

个人信息泄露的源头在哪？

电话轰炸的核心问题在于个人信息的泄露。数据可能来自网络平台的漏洞、线下填写的表格，甚至企业内部员工的倒卖。例如，注册某个APP时留下的手机号，可能被第三方数据公司打包出售；购房、办卡时填写的资料，也可能流入黑市。这些信息经过多次转手，最终成为骚扰电话的“弹药库”。尽管《个人信息保护法》已明确禁止此类行为，但监管难度大、违法成本低，导致黑产屡禁不止。

如何有效防范骚扰电话？

面对电话轰炸，普通用户可以通过几种方式自我保护：一是安装手机安全软件，标记并拦截可疑号码；二是谨慎提供个人信息，避免在非正规平台填写敏感资料；三是启用运营商提供的“防骚扰”服务，如中国移动的“高频骚扰电话防护”。此外，接到诈骗电话后应及时向12321举报，协助相关部门追踪打击。技术手段与法律手段结合，才能逐步压缩骚扰电话的生存空间。

治理需要多方合力

彻底解决电话轰炸问题，仅靠个人防范远远不够。运营商需加强号码实名制审核，切断虚拟拨号软件的滥用；企业应完善内部数据管理，防止“内鬼”泄密；监管部门则需提高处罚力度，对黑产链条一查到底。2023年工信部开展的“清链行动”已初见成效，但长效机制的建立仍需时间。只有社会各方共同参与，才能让电话轰炸真正成为历史。