当电话被轰炸催款时该怎么办

最近收到不少关于“电话被轰炸催款”的咨询，许多人不堪其扰，甚至影响日常生活。这种情况通常发生在逾期还款后，催收公司或个人通过高频拨打电话施压。面对这种骚扰，首先要保持冷静，明确自己的权利——根据相关法规，催收行为不得涉及恐吓、侮辱或频繁骚扰。

识别合法与非法催收行为

并非所有催款电话都是非法的。合法的催收会表明机构名称、债务详情，并给予合理的还款协商时间。而“轰炸式催款”往往伴随威胁、虚构法律后果或冒充公检法人员，这类行为已涉嫌违法。若遇到此类情况，建议录音保存证据，并向当地金融监管部门或公安机关举报。

如何有效应对骚扰电话

第一步是主动与债权方沟通，说明还款困难并尝试协商分期或延期方案。若催收方不予理会，可通过手机设置拦截陌生号码，或向运营商申请“防骚扰”服务。同时，保留所有通话记录、短信等证据，必要时向消费者协会或互联网金融协会投诉。记住，暴力催收是违法行为，无需忍气吞声。

预防胜于补救：合理借贷与风险防范

避免陷入催款困境的根本方法是量力而行地借贷。在申请贷款前，务必评估还款能力，优先选择正规金融机构。若已负债，可制定还款计划，优先处理高息债务。此外，定期查询个人征信报告，及时发现异常记录，防止身份被盗用借贷。

法律武器保护自身权益

我国《民法典》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》均对催收行为有明确规定。若遭遇持续骚扰，可向法院起诉要求停止侵害并索赔精神损失。对于冒充执法人员的诈骗式催收，应立即报警。法律是维护权益的最后防线，合理运用才能有效遏制不法行为。